市民之家运行一周,百姓拍手称赞

2018年09月19日 08:42 分享

9月18日,

记者来到市民之家,

政务中心入驻一周后,

听听办事的群众怎么说?

 

 

 

 

“环境美了,敞亮了”

“上下还有电梯,我们老年人办事方便多了”

 
 

“免费公厕、免费饮水、免费停车、太方便了”

“服务态度真好,耐心解答,详细告知”

 
 

“现在办事来一次基本都能全办完,666”

 

 

 

 

 

已经有5年大厅经验的市场局工作人员史果林说:“我们市场局的服务窗口全部都在这里,给群众办事也方便,我们工作人员之间交接工作也方便了。”

 

 

正在办理营业执照的王振业说:“既然叫‘市民之家’,就一定让大伙感到舒服。舒服,不光是环境宜人,而且办事心里也得舒坦。这里有免费饮水、还有休闲座椅,每个办事的窗口摆放的鲜花,这环境真是没的说!”

 

 

正在联通缴费的王先生兴奋的地说:“我家就在这附近,一下楼就能过来缴费,刚才我还发现这里还有邮政快递业务、话费、电视费、公交卡等业务,真的是不出门啥事儿都能办!”

 

 

二层综合窗口的工作人员姬倩红告诉记者:“这一片预留柜台是针对业务量较少的单位,比如:畜牧、气象、园林等,有业务的情况下,我们会提前通知这些单位过来办理,提高了这些单位的时间利用率,避免造成时间的浪费。”

 

 

正在大厅座椅上休息的王奶奶说:“我是自己来医保业务的,儿子女儿工作都太忙了没有空,窗口工作人员一点点指导我应该怎么办,需要准备什么材料,工作人员怕我记不住,还特意帮我写在了纸上,我觉得他们没有因为我是老年人就不耐烦,耐心给我解答很多问题,我很满意。”

 

 

市民之家

一层为便民服务区,目前已经基本能够提供全市基本公共服务,促进群众办事更加便捷;

二层按照“一站式”服务的理念,根据审批前后置环节、承诺制窗口、工业企业等办事流程,形成科学便民利企的行政审批区;

三层为公共资源交易区,将政府采购、土地出让、建筑工程招投标、国有资产交易、农村产权交易等统一纳入公共资源交易平台;

四层为行政办公区,入驻政务中心、社保所、城乡居保所、五险统征办、社保卡办、公证处、不动产交易中心、房产交易中心、公积金中心等多个整体入驻单位的行政办公人员。

 

 

9月10日,

政务中心入驻“市民之家”,

已入驻单位72家,

工作人员350余人

(尚有拟入驻单位10余家)。

涵盖与百姓生产生活密切相关的

公共服务事项、

水电气费、银行金融和保险服务等事项,

运营后极大提高市民的办事效率,

意味着介休市民正式迎来

“进一道门,办所有事”的时代!

介休市政务中心

2018年9月19日


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